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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 程丽、杨鹏）“办社保卡不用东奔西走，直接到营业大厅，几分钟就能拿到手。”近日，在十堰市郧西县上津镇农商银行的大厅内，村民黄礼安接过刚办好的社保卡高兴地说。

据了解，为持续优化营商环境，槐树林特场人社所联合上津镇农商银行开展社会保障卡升级换新便民服务工作。通过前期实地走访摸排发现，该场的老年人使用的社保卡以第一代10年使用期限的社保卡为主，即将迎来大范围到期更换第三代社保卡的情况，一旦出现断档，会影响群众社保卡医保功能的正常使用。而根据工作惯例，群众更换社保卡需要先到便民服务大厅注销旧社保卡，再去银行申领新社保卡。为了方便群众，避免群众换卡来回往返奔波，槐树林特场人社所联合上津镇农商行创新性开创便民服务新举措，让群众只进一扇门，就能办好所有社保卡业务。

面对不同人群需求，该场提供了两种换卡便民模式。直接去银行办卡，办卡材料由银行转交人社所，人社所远程受理，老百姓直接在银行等着拿卡；针对于行动不便的老人，提供上门换卡服务银行工作人员上门进行制卡激活。

今年以来，槐树林特场人社所代办社保卡400余张，服务人次500余人。接下来槐树人社所将会为群众提供更优质的服务，以实际行动提升群众幸福感和满意度。